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一切问题,都是人的问题

admin 2019-06-07 139人围观 ,发现0个评论

内容来历:2019年5月29日,在凯洛格咨询集团主办的“战略引领,人才驱动——第二届人才战略与领导力开展高峰论坛”上,凯洛格履行总裁梁冰进行了以“工业转型期的人才战略”为主题的精彩同享。笔记侠作为合作方,经主办方和讲者审理授权发布。

讲者| 梁冰

封面规划| 子墨 责编| 嘉琪

全网首发完好笔记•战略

本文新鲜度:★★★+口感:秘制小龙虾

笔记君邀您,阅览前先考虑:

各位下午好,做企业的人最近越来越多地听到“工业转型”这个词。

一、“工业转型”

1.什么是“工业转型”?

“工业转型”是指新技能层出不穷,包含咱们的人工智能技能、基因测序、区块链、3D打印等,再加上新的商业模式,咱们的同享经济、生态经济、渠道战略导致咱们一切现有的企业都面临着一个十分大的冲击。

也正是由于新技能的层出不穷,加上新商业模式的呈现,许多职业正在加快进入工业转型期。

2.工业转型的冲击

先跟咱们说几个最近我听到看到的现象:

我前两天在北京新闻广播里听到北京有一个十分有名的商厦——赛特,封闭了。这是改革敞开后,北京众所周知的最高级的商场,那时它是一切人都会去的当地。

前些日子我去了一趟天津,天津友谊商厦也曾经是天津公民的自豪,他们的总经理介绍起来也无不充溢了往日的自豪和自豪,但夸姣的曩昔代替不了严酷的实际。商厦真的很漂亮,产品也是琳琅满目,但一眼望到里边,很可怕,没人。

昨日在飞机上顺手翻看《环球时报》,福特裁人7000人,全球车企裁人潮到来。

曩昔许多银行引认为豪的工作,比方网点覆盖了全国城镇、村庄,但今日,这些网点关于银行来说,都成了巨大的担负,由于本钱居高不下。

现在还有多少人跑到银行取薪酬呢?横竖我是不去了,而且我连信用卡都不怎样用了,出门也不带钱包,只需拿着手机就行。

我前几天跟盒马鲜生的人力资源负责人谈天,发现他们的事务,人员都在飞速扩张,我就想到友谊商厦,就想到赛特。它怎样可以活下去呢?

我看到付出宝,看到微信付出,就在想这些银行未来怎样样才干去续写光辉?

二、一切企业都将进入工业转型期

现在每个职业都在进入工业转型期,但它们所在的转型期也都不相同。

比方手机,实际上现已完结了本身的工业转型,进入了安稳老练期。

比方银行、轿车、通讯工业,都处于工业转型的进行时,轿车工业已进入到快速生长期。我在机场看到的广告,大部分都是电动轿车,不再是曩昔的燃油车了。

医疗工业,正在通往将来时,咱们现在去医院是很苦楚的,排队,收费,治病都需求等很长时刻。

阿里出资持股了一家在香港的上市公司阿里健康,尽管现在仍是亏本状况,股价已从几毛钱涨到了7~8元,涨了十几倍。但假如你当年关于工业转型没有概念,没用预备,你是不会出资这家公司的。

企业怎么顺畅穿越工业转型期,完结成功转型?有三个要害问题咱们有必要清楚的答复:

企业的转型的起点在哪儿,结尾在哪儿?

各个阶段会有什么样的竞赛格式和竞赛特色?

在不同的阶段需求什么样的安排与人才战略支撑?

企业转型跟咱们的产品相同,也有它的工业生命周期,新旧之一切问题,都是人的问题间会有一个替换。

1.工业转型期的四个阶段

① 开端探究期

像医疗卫生、大健康,包含基因检测,都在探究期。

这个阶段工业添加缓慢,工业竞赛者仍是少量;新技能不老练,处于亏本状况;消费集体首要是前期种子用户;媒体没有太多的报导;在位抢先者不断构筑自己的竞赛壁垒,新晋应战者尽力打造自己的中心竞赛力。

比方说最近有一个新闻是加水就可以跑的水氢轿车,但底子上可以承认这仅仅一个故事罢了,这个阶段便是不太明亮的时期。

② 迸发添加期

这是现在咱们都在讨论的论题。这个阶段工业添加率呈指数添加,工业竞赛者灵敏添加;新技能快速迭代,赢利得到上升;消费集体首要为潮流追逐者;曝光上是经过首要媒体报导完结的;在位抢先者开端调整战略重点,新晋应战者开端跑马圈地开拓商场。

③ 竞赛集合期

这个阶段工业增速放缓,工业竞赛者头部会集;新技能底子老练,赢利较高;消费集体为干流消费集体;曝光上是经过职业媒体的重视来完结;在位抢先者开端开释安排才干,新晋应战者开端补强安排才干。

④ 平衡老练期

这个阶段工业增速下滑,工业竞赛者部队安稳;新技能普及化,赢利一般;消费集体为社会一般群众;曝光逐渐淡出;在位抢先者引领新一轮趋势,新晋应战者持续提高运营才干。

事例:手机工业转型

咱们可以看看下面这张图,在2001年时,爱立信推出了第一款智能手机;大约在2007年,苹果发布了第一代iPhone,这是进入到了第二个时期。

但苹果什么时分才让咱们觉得这个苹果手机挺不错的?iPhone4的时分,即迸发添加后期,玩家越来越多。

现在简直到了老练期,底子上确定了格式。

事例:轿车工业转型

再看轿车,2008年特斯拉推出了Roadster,2009年谷歌发动无一切问题,都是人的问题人驾驶轿车,2012年滴滴上线,2017年百度无人驾驶渠道敞开。

特斯拉上一年推出的一款定价35万公民币的车,一经推出赵县天气预报查询一周,它的出售额就到达了以上几家轿车工业一个季度的出售总和,市值到达400多亿美金。可是,特斯拉泄漏,它仍处于亏本状况。

轿车工业进入新“四化”转型期的标志是:电动化、智能化、同享化和联网化。我从新闻上得知,宝马最近在上海成立了宝马研讨中心,在我国许多招聘AI技能人才,在许多高校里安排AI大赛。

为什么呢?由于燃油年代,轿车转型不需求燃油工程师,不需求电池专家。

但今日,轿车职业要应对工业转型不得不去看未来,要完结“四化”就有必要要吸引到未来的人才。

2.穿越工业转型期,在“战略转机点”上,完结弯道超车的规律

咱们知道许多企业在工业转型期就被筛选掉,面临这种状况,怎么可以成功地穿越转型期,怎么能弯道超车得以制胜呢?

① 要有战略提早期

要对工业转型期和外界态势坚持敏锐和敞开,战略前瞻,活跃布局,将战略提早优势充沛转化为战略抢先优势。

② 发明需求

聚集要害客户集体,洞悉客户痛点,深层次需求,发明商场空白差异化价值点,并诉诸品牌形象,抢占客户首位心智空间,实际上是个定位的问题。

一说到电动轿车,咱们想到的便是特斯拉,这便是定位,这便是抢占用户心智。

③ 规划迭代期

活跃运用规划思想,从客户需求动身,进行规划,并实验推行;依据客户需求进化,运用灵敏开发办法,持续迭代。

就像iPhone,1.0出来的时分,咱们或许觉得它用起来哪儿哪儿都是Bug,哪儿哪儿都有问题。但现在,咱们对它的承受度就不必我多说了。

20世纪末,Windows系统进入商场,许多人都不看好。IBM在内部沟通时,那时分咱们用的都是内部的系统,坚决不必Windows系统。

可是顶不住满国际都在用,终究客户跟IBM进行沟通时,人家用的是Word、EXCEL、PPT,IBM没办法,用吧。

尽管Windows最初满是窟窿,但今日现已成为国际老迈,微软市值打破万亿美元,这便是规划不断迭代、不断依据用户体会持续进行开发的成果。

④ 技能发育期

在科学技能和中心专利上,要有战略上的投入耐性,逐渐培育被商场了解并认可的价值。

任何人、任何企业想要完结弯道超车,就有必要做到以上4个方面。不然,就不要想了,底子不或许。

事例:三星和特斯拉

咱们看手机工业的三星,2001年的商场份额是7.5%,后来转型了,到2017年,商场份额达21.6%,现在成了国际老迈。它是手机工业在位抢先者中仅有成功穿越工业转型期的企业。

咱们再看轿车工业新晋应战者特斯拉,赢利仍是负添加,但它2017年的市值是496亿,通用轿车在国际仍是老迈。

3.战略转机点中的“逝世之谷”

前面讲了成功穿越转型期的三星,但其实还有许多死在了工业转型期,死在了咱们称之为“逝世之谷”的范畴。

英特尔开创品格鲁夫在《只需偏执狂才干生计》一书中写到:

在两座烟雾弥漫的山头间,企业就像是有必要一起攀爬两座山巅的爬山客,现已成功的企业,了解了一座山头,但却有必要向另一座山头奔去。

途中目标未明、新山之巅若有若无,多久能到、怎么能到皆无人能知。此刻爬山部队往往就在双峰间的山沟呈现剧烈争辩,有人要留守闲适与了解的旧地,有人偏要冒险向前,咱们重复争辩,终究命丧“逝世之谷”(Valley of Death)。

工业,就像咱们攀爬两座烟雾弥漫的山头,你登上一座高山之后,还有一座山,许多人在这个山上待得很舒畅,不愿意下来。由于另一座山上,或许充溢风险与应战。但也有关于不了解的当地偏要冒险的人。

所以,要害是怎么才干穿越这个“逝世之谷”?

答案是:你需求有罗盘,你需求有指南针。

战略罗盘

首要,你要有规划视角。

你的企业有没有战略?你要去哪?怎么去?

其次,你要有定位视角。

你的战略是好战略仍是坏战略,在哪儿竞赛?怎么制胜?

然后,你要有才干视角。

你的战略是实的仍是虚的?实的便是你有没有支撑?你有没有人才驱动,有没有中心才干,有没有安排预备好来供给战略?不然,这就仅仅一个夸姣的希望。

终究,你要有学习视角。

你是快战略仍是慢战略?你能不能完结灵敏的认知晋级和迭代进化?

这是从战略层面怎样走出工业转型期的“逝世之谷”。

三、战略和人才办理的联系

咱们都知道,战略是靠人才完结的。所以,咱们从人才战略方面动身,规划了一个人才战略的罗盘。接下来,从四个方面来讲下:

1.人才战略S1,即结局思想

未来咱们要去的那个当地,咱们有没有布局好人才?这就像下围棋,围棋高手一开端时要布局,但假如没有眼观结局的视界,就看不到全盘,也就做欠好布局。

所以,咱们在人才战略S1方面,咱们要从结局来看布局,以未来界说现在。

咱们的企业战略要靠安排才干来完结,咱们有企业战略地图,然后需求安排才干地图、人才地图、学习地图来支撑,这是咱们看到战略往哪去,以及后边整个的才干布置。

其实,咱们在人才战略的这个模块里存在六大问题:

第一个问题,旧的工业周期的人才干否直接放到新的工业周期?

曩昔咱们的轿车工业许多是根据燃油系统,但未来你要进入的是无人区,这个工业里需求有太多的软件工程师、电池专家,还需求有许多方面的物联网专家,你有没有?能不能直接放到工业周期?由于阅历转型的企业,总会由于人才才干是否仍旧习惯而阅历阵痛。

第二个问题,曩昔的人才在新的工业周期怎么持续成为人才,而不是废材?

最近北京奥瑞克在裁人,许多BAT公司的招聘负责人兴奋地跑到那里招聘,但经过第一轮面试后就感到很绝望——那个公司名声很大,但它不能习惯BAT今日的需求。

第三个问题,怎么辨认高潜人才,让他们在新工业周期充沛开释出来?

每家企业都有自己的高潜人才,你有没有发现这些人才?有没有在新的工业周期中把他们的能量开释出来?

第四个问题,新工业周期人才需求满意什么新的要求?

第五个,新工业周期的人才散布在哪里?怎么找到他们?

安全是一家传统的稳妥公司,但安全今日的市值现已到了7万亿公民币,而且每年还在高速开展。曩昔安全公司员工上班都要西装革履打卡,可是今日安全现已不是往日的安全。

它有一家子公司叫好医师,它的人才从哪来?CEO叫王涛,来自阿里,从阿里挖的人。

在上海还有一家稳妥公司叫众安稳妥,一提稳妥公司千军万马满是出售,可是你到众安稳妥去看,一个楼层里边没有一个出售,黑漆漆的一片都是软件工程师。

安全集团早就在内部说咱们的竞赛对手不是现在的稳妥公司,咱们的竞赛者是阿里、腾讯,所以要从那里去挖人,他们早就瞄到了那些人才在哪。

第六个问题,怎么将找到的新人才代替曩昔的旧人才?

以上,便是咱们工业转型期人才规划的六大问题。为了更好地处理这些问题,咱们要做到人才盘点,盘人才、盘才干、盘成绩,更重要的是要盘那些咱们企业没有的人才

咱们在转型、在穿越无人区时,那些人才在哪?咱们能不能找到他们?能不能做个海豚方案,把那些人囤在那里,在我需求的时分我就能找到他?

有一句话叫“不必定能为我一切,但只需能为我所用就可以”。

2.人才战略S2,即一体思想

一体思想,可以打破孤岛,包含曩昔许多的人才开展,咱们的学习开展之间互不相关,人才开展和科技开展有什么联系?人才开展和安排开展有什么联系?咱们并不清楚。

所以,咱们需求构建一体化的人才战略,而且把学习开展作为一体化战略的重要方面。

别的,咱们要记住:任何一个企业缺少的不是人才,而是人才办理系统

3.人才战略S3,即差异思想

人才战略S3需求和战略坚持一致,界说要害人才,构建差异化的HR办理。

谈到人才差异化战略,首要要知道哪些是咱们的重要人才,哪些是咱们要害人才。重要人才是让企业成为职业里的优秀企业,要害一切问题,都是人的问题人才是让企业成为职业里不同的企业

既是重要人才,又是要害人才的,便是“A+”人才,他们在咱们企业里担任重担。

比方,战略晋级要求企业从头界说要害人才,今日面临工业转型需求完结处理方案的规划,工程师就成了要害人才。

4.人才战略S4,即生态思想

整个安排的战略转型才干,需求构建人才战略的整个生态,需求考虑整个安排的战略转型才干,考虑它对咱们未来有没有全盘的思想,包含从结局看布局,以未来界说现在,要打造立异生态系统,构建多样化的人才办理系统。

关于未来做人才盘点,都是咱们学习开展过程中十分重要的人物,然后经过咱们的学习开展完结咱们的三高:高运营的绩效,高安排的效能,高人才的储藏。

学习开展是安排开展和人才开展的转化器,咱们的团队从组成到规范,到终究完结高涨期,从革新到警醒,到愿望,到终究怎样完结改变。

定规范、找距离、盘人才,终究谋开展,一系列的训练,咱们经过学习开展来完结,学习开展在企业转型期是十分重要的人物。

用曩昔的中心事务人才办理现在的新式事务是十分风险的工作,曩昔咱们习惯于这种办理办法,可是关于未来的新式事务,必定要用新的办法、新的导向、新的办理。

华为的战略在它的根底事务,运营商、企业事务、生长事务,未来的新式事务云服务等一系列的服务打法都是彻底不相同的。

任正非现在一大半的时刻就在华为大学,便是培育未来的人才,发现未来的人才,研讨未来的安排,曩昔的打法现已不适合未来的战场。

四、总结

工业转型分开端探究、快速添加、竞赛聚集和安稳老练,要构建多样的人才办理系统,在不同的工业转型阶段应该有人才战略的不同偏重。

人才办理要参加整个工业转型,光有理性环是不行的,除了有转型战略的明晰结构、安排架构、立异,还要有一个情感环,也便是我国人讲的阴阳平衡,一阴一阳之谓道。

咱们只需找到了怎么树立信赖、怎么达到一致、怎么激起企业生机的办法,才可以协助咱们跨过工业转型期。

谢谢咱们!

主办方简介——

凯洛格咨询集团成立于2004年,专心于咨询训练范畴,坚持战略抢先不断立异,阅历十余年开展,形成了一体化人才办理抢先者的差异化战略定位。

凯洛格遵循“专业主义”的价值观,饯别“赋能于人”的任务,以全球前瞻的理念、专业的团队为企业供给系统咨询、面授训练、渠道云服务一体化人才管了处理方案。

现在,凯洛格在北京、上海、广州、深圳、波士顿、杭州、厦门、南京、重庆设有9处置公司,200多位咨询参谋和讲师为客户供给专业服务。

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